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“移动医疗”的本质是毗邻医患豪情互联网
    内容摘要:
    【子 君 现在,移动医疗是一个对比热的论题。在这里,我想跟咱们共享我在这方面的几点考虑。 首要,我以为,医疗IT的移动化和移动医疗是两回事。我从事移动医疗近10年,现在往回看,咱们发现,曾经医院信息化、区域清洁信息化的展开都是依据软件。现在跟着年代展开,医疗IT开端衔接移动端,但正本这种衔接和移动互联网自身带来的移动医疗区别是十分大的,由于医疗IT的移动化是优化了医院的事务,是IT构造,效劳于管】
    正文:
子 君


  现在,移动医疗是一个对比热的论题。在这里,我想跟咱们共享我在这方面的几点考虑。

  首要,我以为,医疗IT的移动化和移动医疗是两回事。我从事移动医疗近10年,现在往回看,咱们发现,曾经医院信息化、区域清洁信息化的展开都是依据软件。现在跟着年代展开,医疗IT开端衔接移动端,但正本这种衔接和移动互联网自身带来的移动医疗区别是十分大的,由于医疗IT的移动化是优化了医院的事务,是IT构造,效劳于办理,而移动医疗是优化用户体会,是互联网架构,是效劳于人。

  以村医为例,乡村清洁信息化的移动端,外表看,即是院中、院前、院后怎样结合到移动互联网上,怎样结合到新农合去,也即是说村清洁室事务怎样从IT化到移动互联网化。而依据乡村互联网的移动医疗,它不是依据村医的事务,而是依据乡民跟周围一切人的联络,是对全部乡民归纳效劳的重构,而不是把村医的事务搬到互联网上去。

  第二,互联网和移动互联网也不是同一件事。互联网是衔接信息、取得流量,而移动互联网不是衔接信息的,而是衔接人和场景的,是一种情感衔接,表现的是社群联络。

  第三,依据前面两点,咱们说,一个真实做移动医疗的人与做医院信息化移动端的人的思想形式是彻底不一样的。做医院信息化的思想办法表现的是人机交互,正本是一个供货商的思想办法,是为医院效劳的,但真实的移动医疗是为用户效劳的。

  最终,我想说的是“互联网+”,这个“+”,加的是什么?“互联网+事务”与“移动互联网+人”,在将来移动医疗上带来的是彻底不一样的体会。在互联网年代,盛行的是“流量”,要对流量进行剖析;移动互联网盛行的则是“人”,其实质是洞悉人的需要、人的场景、人的交际联络以及人在情感上的诉求。

  联络到医疗职业,医学形式阅历了从生物形式到生物-心思-社会医学形式的改变,改变的背面,最实质的不一样即是它的中心到底是重视疾病仍是抱病的人。正本,移动互联网跟医疗一点不搭,但现在两者越来越近,即是由于经过这些年逐步改变后的医学形式和移动互联网二者洞悉的都是人。咱们知道特鲁多医师的一句墓志铭——“有时去治好,常常去帮助,老是去安慰”,这句话表现的是对人的重视,是医学人文的思想,它跟一切移动互联网最考究的要重视用户的痛点、场景、情感衔接等十分相似,也即是说,二者背面的机理十分共同。

  将来,我想是不是能够让移动医疗走向倾听,倾听医护人员、病人及其家族的心声,去重视他们心里那些未被满意的需要,去调查一下医师、护士他们的作业,了解医患之间的联络,而不是简略地把医院的事务、办理、数据、绩效IT化。在我看来,“移动医疗+”的最高境地是衔接医护人员和病人的心里国际。而事务的作业,就交给医疗信息化去做吧。(作者为互联网专家、国内最早医疗APP的开发者。这篇文章依据其近来在第二届公立医院院长论坛分论坛上的讲话收拾)



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